Как и во всех других учреждениях, оказывающих услуги связи, «Почта России» функционирует под контролем правительства. Именно оно определяет, когда работники будут трудиться, отдыхать и сокращать рабочие часы.
С началом января всех россиян ожидают длительные выходные, продолжающиеся с 1 по 8 число включительно. Однако связисты, а именно почтовые работники, не смогут долго наслаждаться отдыхом, так как на новогодние каникулы приходится наибольшая загруженность.
В виду этого график работы и отдыха почтовых отделений немного отличается от общепринятого графика.
Официальные выходные на новогодние праздники 2024
6 и 7 числа января месяца 2024 года приходятся на выходные дни – субботу и воскресенье соответственно. По этой причине было принято решение о переносе этих дней на более поздний срок – 10.05.2024 года и 31.12.2024 года. О чем незамедлительно было сообщено пресс-службой правительства РФ 18 августа этого года.
Следовательно, в 2023-2024 году каникулы, связанные с празднованием Нового года, будут насчитывать 10 дней, которые начнутся 30.12.2023 года и завершатся 08.01.2024 года.
Как работает Почта России 31 декабря 2023 года?
Конец года важен для всех, так как именно на этот период приходится огромная нагрузка: поздравительная корреспонденция, новогодние посылки и бандероли, а также многое другое требует неотлагательных мер. И чтобы не произошло никаких задержек и все адресаты получили свои отправления вовремя, важно знать, режим работы почтовых отделений 31 декабря.
Прежде всего, стоит понимать, что предприятия почтовой связи в конце года работают по особому графику, в результате которого режим работы (открытие и закрытие отделения) и сроки доставки могут иметь отличия от обычных дней в году.
Но такие коррективы никак не скажутся кардинальным образом на распорядок работы почтовых отделений в целом, так как компании принимают всевозможные дополнительные меры, чтобы максимально поддержать работу почты в это время.
Учитывая, что 31.12.2023 года является выходным днем, почтовая служба сможет только принять экспресс-отправления в этот день. Поэтому, если возникла необходимость отправки важной корреспонденции в последний день года, рекомендуется заблаговременно продумать свои действия и выбрать самый быстрый способ доставки.
Что касается, 30 декабря, то почта работает в штатном режиме, но есть возможность задержек из-за перегруженности отделений. Чтобы обеспечить своевременную доставку отправлений, следует выбрать способы, которые смогут в полной мере отследить местонахождение почтового отправления на каждом этапе доставки.
График работы Почты России 1 января 2024 года
Некоторые рабочие дни недели на почтовом предприятии будут сокращены во время январских празднований 2024 года. Но, день 1.01.2024 года будет выходным днем, чтобы все граждане смогли отдохнуть и отпраздновать Новый год.
Также выходным днем считается 7 января, когда большинство людей празднует Рождество. Поэтому невозможно изменить статус этих дней и установить рабочий режим из-за религиозных особенностей и традиций.
Сокращенные рабочие дни на новогодние праздники на почте
Согласно ТК, в предпраздничные и праздничные дни рабочие будни могут быть сокращены. 31 декабря – в день непосредственно перед Новым годом, филиалы почты переходят на сокращенный распорядок работы, продолжительность которого зависит от загруженности и расположения конкретного отделения.
В сельских районах отделения в большей степени работают до обеда, а в черте города обычно на 1-2 часа меньше. Аналогичные изменения затрагивают и 6 января, перед Рождеством. Рекомендуется уточнить данную информацию у сотрудников почтового учреждения.
В результате чего получается, что вместо привычного окончания рабочего дня в 18.00, в дни 31.12 и 6.01, почта может закрыть филиал в 16.00-17.00. Если ранее работа заканчивалась в 22.00, то в указанные дни почта может закрыться уже в 20.00.
График работы почты в январе 2024
Работникам почтовой связи, так же как и всем остальным гражданам, важно иметь возможность отдыха в праздничные дни. Выходными днями в январе месяце для работников почты станут 1 января 2024 года – Новый год, и 7 января 2024 года – Рождество.
Кроме особых дней в начале января – 2 и 8 января, к ним также добавляются и выходные дни в субботу и воскресенье. То есть почтовым работникам предстоит отдыхать на три дня меньше, чем другие работающие, которые работают пять дней в неделю. Исключение составляют те отделения, где предусмотрены рабочие субботы.
После праздничных дней сотрудников ожидает обычный для всех режим, так как длительные остановки не допускаются. Режим работы почты России в связи в период новогодних каникул будет расписан следующим порядком: рабочие дни для всех отделения почты – 4,5, 6, 8 января, а для отделений с рабочими субботами – 2, 4, 5, 6, 8 января.
Во время праздников некоторые функции почты временно приостановятся, такие как:
- пересылка почты,
- выдача пенсий пенсионерам,
- переводы,
- выплата кредитов,
- оплата счетов.
Выемка почтовой корреспонденции из почтовых ящиков будет осуществляться на следующий рабочий день. Жители России обо всех изменениях в работе предприятий почтовой связи будут проинформированы за несколько дней до Нового года.
Но можно график работы почтового отделения узнать самостоятельно:
- пойти лично в отделение и получить всю необходимую информацию у сотрудников;
- позвонить по телефону конкретного отделения и узнать часы работы;
- использовать горячую линию 8-800-1-000-000, где консультанты предоставят всю нужную информацию;
- найти официальный сайт почты в интернете, зарегистрироваться на нем и задать интересующий вопрос онлайн-консультанту;
- посетить официальные страницы почтовой организации в социальных сетях, где можно найти всю необходимую информацию или задать вопрос администрации;
- установить приложение «Почта России» на свой смартфон и быть в курсе всех изменений, происходящих на почте.
Работа службы поддержки Почты России
Важной составляющей работы организации является служба поддержки, предоставляемая для всех клиентов без исключения. За помощью можно обратиться по телефону 8-800 1000 000 и получить все необходимые сведения о графиках работы отделений и особенностях предоставляемых услуг.
Но следует иметь в виду, что во время праздничных дней связаться с консультантами может быть непросто из-за большого потока звонков.
В таких случаях автоответчик становится неким заменителем живого собеседника. Он попытается определить потребности звонящего и помочь в решении конкретного вопроса. Конечно, это не всегда удобно, но в праздничные дни альтернативы, удовлетворяющей потребности клиентов, часто оказывается недоступной.
Обратиться к службе поддержки можно также через личный кабинет на официальном сайте или специальное приложение на смартфоне. Общение происходит в письменном формате, однако этого обычно бывает вполне достаточно для решения любой проблемы.
Операторы готовы предоставить информацию о графиках работы отделений и помочь клиенту в решении проблемы, связанной с использованием почтовых услуг.
